iConnect

Accès sécurisé et en temps réel de vos clients à vos assignations et à vos dossiers.

En mettant l’accent sur l’engagement d’Xpera envers la satisfaction du client et la technologie de pointe, iConnect 2.0 offre une plus grande facilité d’utilisation et une tranquillité d’esprit totale.

iConnect 2.0 réduit les temps de cycle en fournissant un accès en temps réel aux fichiers, aux rapports et aux vidéos.

Vidéo haute définition

Nous avons intégré la vidéo HD pleine longueur, offrant une couverture d’une clarté cristalline des assignations.

View and download

Afficher et télécharger

Meilleure accessibilité aux dossiers et possibilité d’interagir directement avec les enquêteurs.

Améliorations de la sécurité

Des dispositions supplémentaires en matière de suivi et de sécurité vous permettent d’avoir l’assurance que vos informations sont en sécurité.

Live updates from the investigator

Mises à jour en temps réel

Suivez l’évolution de l’enquête en cours et recevez des mises à jour à la minute près tout au long de l’enquête.

Fonctionnalités supplémentaires

Gérez vos assignations, directement dans iConnect. Notre nouvelle plateforme vous permet de créer et de soumettre de nouvelles assignations, ainsi que de consulter les assignations antérieures.

Personnalisation accrue

Sélectionnez à quoi doivent ressembler les formulaires et les documents. Xpera travaille sur le contenu et la nomenclature dont vous avez besoin.

Compatibilité

Depuis une tablette, un téléphone ou un ordinateur, vous pouvez accéder à iConnect sur presque toutes les plateformes mobiles.

Stockage fiable

Toutes nos données sont conservées au Canada, et iConnect est développé et géré à l’interne.

Notre système logiciel en ligne exclusif, iConnect, permet à nos clients de suivre l’évolution de leurs dossiers en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les clients disposent d’une connexion sécurisée au système Web qui leur permet d’accéder à leurs dossiers, de lire les rapports opérationnels et de prendre des décisions éclairées et efficaces, et de diriger l’enquête avec une contribution constante. Nous sommes la seule entreprise d’enquête au Canada qui offre des mises à jour en temps réel, et les dossiers sont accessibles partout dans le monde.

Les enquêteurs d’Xpera bénéficient également d’iConnect, car ils peuvent se connecter pour mettre à jour leurs progrès en fonction de leurs besoins. Cet effort d’équipe exhaustif améliore considérablement les résultats et le rendement, assurant un flux continu d’information à jour pour les clients et les enquêteurs.

Dotés des dernières avancées technologiques et de leurs compétences et formations personnelles, nos enquêteurs sont bien équipés pour assurer le succès de nos clients à tous les niveaux.