Naviguer dans l’industrie de l’assurance peut s’avérer difficile, compte tenu de la nature complexe, délicate et privée d’une grande partie de l’information. Pour des enquêtes d’assurance uniques, nuancées et approfondies, Xpera utilise une Unité d’enquêtes spéciales (UES), composée de nos enquêteurs les plus expérimentés et les mieux informés.
L’Unité d’enquêtes spéciales (UES) d’Xpera est composée d’anciens agents des forces de l’ordre et de spécialistes de l’industrie de l’assurance hautement qualifiés et expérimentés qui s’occupent d’enquêtes complexes et délicates dans les secteurs de l’assurance, du droit et des entreprises.
Nous employons des spécialistes expérimentés et formés à l’étranger. Ces spécialistes se déplaceront à l’échelle nationale et internationale pour fournir des preuves défendables et présentables au cours des enquêtes, de la préparation des cas et de la résolution des litiges.
Notre équipe est expérimentée dans de nombreuses techniques, notamment :
- Entrevues cognitives
- Interrogatoire des suspects
- Entretiens avec des personnes vulnérables
- Déclarations de témoins
- Rapport en cas d’incident critique
- Traiter avec les personnes vulnérables et en détresse
- Résolution des conflits
- Examens de scène
- Collecte de preuves médico-légales
- Collecte de preuves électroniques
- Recherche d’antécédents
- Enquête financière
- Collecte de renseignements
- Opérations secrètes
- Recherches de preuves
- Analyse des éléments de preuve
- Administration judiciaire
- Témoignage en cour
Voici quelques-unes des enquêtes menées par l’UES :
Enquêtes en milieu de travail, y compris la malhonnêteté, la mauvaise utilisation des biens, le mauvais usage des appareils électroniques, le harcèlement, les conflits verbaux, la discrimination, les attouchements non désirés, les agressions physiques et l’agression sexuelle. Enquêtes sur les fraudes dans les services publics et privés, y compris les détournements d’actifs, les pots-de-vin et les conflits d’intérêts.
Enquêtes en matière d’assurance, y compris les fraudes en matière d’assurances IARD et d’assurances vie et maladie impliquant des demandes d’indemnités en cas de décès par accident ou de décès contestable.
Enquêtes sur les collisions, y compris l’extraction des données sur les collisions (boîte noire), la reconstruction des collisions, l’analyse des collisions, les facteurs humains dans une collision, les collisions mises en scène et les défauts de fabrication.
Enquêtes réglementaires pour les associations professionnelles et les ordres professionnels, y compris les fautes professionnelles graves, l’exercice non autorisé de la profession, la violation des règlements administratifs et la violation des règlements professionnels.
Enquêtes générales, y compris les braquages, les cambriolages, les vols dans les entreprises, les voies de fait, les personnes disparues, les enquêtes sur les affaires non résolues, les atteintes à la concurrence et les enquêtes sur les antécédents.
Services supplémentaires
Injonctions Mareva et ordonnances Anton Piller
Xpera fournit des enquêtes exhaustives conçues pour satisfaire les éléments juridiques nécessaires à l’obtention de deux des recours civils les plus puissants dont disposent les titulaires de droits de propriété intellectuelle au Canada—les injonctions Mareva et les ordonnances Anton Piller.
Une injonction Mareva gèle les actifs d’une partie jusqu’à la résolution d’une ordonnance du tribunal.
Une ordonnance Anton Piller est une ordonnance du tribunal qui accorde le droit de perquisitionner un local et/ou de saisir des preuves sans préavis.
Recouvrement d’actifs
Xpera et son réseau de spécialistes nationaux du recouvrement fournissent des services de subrogation et de recouvrement aux secteurs de l’assurance, du droit et des entreprises. Nos services peuvent être utilisés dans divers types de situations, y compris, mais sans s’y limiter : les trop-perçus, la localisation des actifs et des revenus, les pertes sur obligations et les enquêtes sur les fraudes financières. Xpera maintient un accès inégalé aux bases de données fédérales, provinciales et municipales, une unité indépendante de Renseignements de sources ouvertes (OSINT), avec des techniques secrètes de collecte de renseignements qui permettent l'accès au « deep web » (la toile noire) qui n'est pas accessible par les techniques de recherche traditionnelles.
Contrefaçon et piratage
Dans les cas pouvant impliquer une fausse déclaration importante, permettez à Xpera de déterminer les antécédents médicaux du demandeur avant l’établissement de la police. Xpera peut fournir des informations telles que les antécédents médicaux/traitements du sujet, son mode de vie et d’autres prestations d’assurance. Les enquêteurs spécialistes d’Xpera constituent une ressource unique pour les demandes de règlement d’assurance en cas de décès, en fournissant les preuves adéquates pour le refus de demandes de règlement de décès découlant de circonstances suspectes ou frauduleuses, tout en tenant compte de la sensibilité des demandes de règlement de décès pouvant être contestées.
Les familles se demandent souvent si le décès d’un être cher était vraiment un accident ou un suicide, ou même s’il s’est produit. Ils voudront peut-être enquêter sur la possibilité d’intenter une poursuite pour mort injustifiée. Notre équipe d’enquêteurs sensibles et professionnels aborde chaque cas avec les connaissances et la considération personnelle auxquelles on s’attend dans de telles situations.