Chaque demande de règlement est accompagnée d’un historique et de renseignements généraux qui peuvent être pertinents pour les assureurs. Pour les réclamations qui ne sont pas simples, Xpera fournit des enquêtes de base pour comprendre tous les facteurs et toutes les parties impliquées.
Examiner l’historique d’une réclamation et comprendre où se situe la responsabilité initiale. L’équipe d’enquêteurs chevronnés d’Xpera examine les motifs possibles des réclamations et protège les assureurs contre la fraude et la tromperie.