Gestionnaire, service à la clientèle

Nicole gère les services LigneConfidentielle et les programmes de présélection avant emploi d’Xpera. Elle s'est jointe à l'équipe Xpera en 2010 et est une personne-ressource clé en matière de service à la clientèle, de conformité et de consultation organisationnelle. Nicole supervise toutes les opérations quotidiennes et est la principale personne-ressource tout au long du processus d'ouverture de compte client pour certains services. De plus, Nicole administre des démonstrations et des webinaires de formation pour les plateformes logicielles LigneConfidentielle et Présélection avant emploi d’Xpera. Nicole est titulaire d'un diplôme avec mention en administration des affaires dans le secteur du commerce électronique. En décembre 2020, Nicole a obtenu un diplôme associé en leadership, avec distinction, de l’Institute of Technology de la Colombie-Britannique.